Трудности с отправкой сообщений ощутили 51% пользователей, еще у 44% возникли проблемы с загрузкой социальной сети, а у 3% пользователей возникли сложности с входом на сайт. Больше всего жалоб поступало из таких крупных городов как Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Самара и Нижний Новгород. От пользователей, которые проживают за пределами Российской Федерации жалоб на работу "ВКонтакте" не поступало.
Комментарий об этой ситуации уже дала пресс-служба социальной сети, используя для этого сеть Твиттер. В сообщении сказано, что сбой в работе возник по причине проблем "с партнерским дата-центром". Также пресс-служба заверила, что специалисты социальной сети работают над данной проблемой.