Большинство жалоб приходится на не совсем корректную работу YouTube, у большинства пользователей были жалобы на работу поиска, также многие не могли нормально воспроизвести размещенные на ресурсе видео. Есть еще категория жалоб на возникновение проблем при попытке зайти на свой аккаунт, доля таких пользователей составляет около 13%.
По масштабности проблем в работе сайта можно провести аналогию с октябрем 2018 года. В прошлый раз также большинство пользователей жаловались на возникающие проблемы при воспроизведении роликов.
С учетом возникших трудностей в работе YouTube, а также исходя из заявлений, сделанных крупным видеохостером за последнее время, поступили довольно критичные высказывания из разных СМИ. В частности, популярное издание The Verge сообщило о том, что у YouTubе подошел к своему завершению "золотой век". В материале говориться о превращении сайта в интернет-копию телевидения, в результате чего ресурс мало уделяет внимания поддержке создаваемого пользователями контента.