Первым заметил произошедшее отец девочки, который сразу стал помогать ребенку, но самостоятельно извлечь руку он не смог. В конечном результате только несколько человек смогли вместе сломать трубу и достать девочку из воды. Пострадавшую доставили в тяжелом состоянии в больницу, где она впала в кому.
Как сообщает агентство "Новости", родителям 12-летней россиянки дали рекомендацию обратиться за помощью к Минздраву Российской Федерации, чтобы организовать эвакуацию в Россию девочки. На данный момент, по данным генконсультства РФ, ребенок находится в критическом состоянии в городе Денизли. Страховая компания признала приозошедшее страховым случаем и в рамках предусмотренного лимита покроет все лечение и расходы связанные с этим.
Родители девочки уже получили помощь от туроператора, который организовывал их поездку на отдых. Родителей на несколько дней предоставили жилье, расположенное рядом с госпиталем.
Как заявила мать девочки, у нее пять раз останавливалось сердце за два дня пребывания в больнице.